FAQ

1. Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons des décorations d'Halloween uniques, notamment des araignées géantes de décoration et des fantômes suspendus à LED disponibles en deux coloris (

2. Comment puis-je passer une commande ?

Vous pouvez passer une commande directement sur notre site. Ajoutez simplement les articles que vous souhaitez acheter dans votre panier, puis suivez les étapes pour

3. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les principaux moyens de paiement, tels que les cartes de crédit (Visa, Mastercard, etc.) et PayPal. Vous verrez toutes les options disponibles lors de la validation de

4. Livrez-vous à l'international ?

Non, nous livrons uniquement en France.

5. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont de 7 à 10 jours ouvrés pour toutes les commandes

6. Puis-je retourner un article ?

Oui, vous pouvez retourner un article dans un délai de 14 jours après réception, à condition que l'article soit dans son état d'origine et non utilisé. Veuillez nous contacter via notre formulaire de contact pour organisateur

7. Que faire si je constate un produit défectueux ou incorrect ?

Si vous découvrez un produit défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement via notre formulaire de contact. Nous nous assurerons de remplacer l'article ou de vous rembourser selon votre préférence.

8. Comment puis-je contacter le service client ?

Le service client est disponible via le formulaire de contact sur notre site. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais.

9. Proposez vous des promotions ou des réductions ?

Oui, nous proposons régulièrement des promotions spéciales, notamment pendant la période d'Halloween. N'oubliez pas de vous inscrire à notre newsletter pour recevoir les dernières offres.